Dirección de pensiones recibe carta compromiso
“Nos adherimos a este principio de desarrollo sustentable que implica eliminar burocratismos”: señaló profesor Julián Salvador Reyes, director de pensiones del Gobierno del Estado, al recibir la Carta Compromiso por Durango, de manos de la impulsora de este proyecto y titular de la Secretaría de Contraloría y Modernización Administrativa (SECOMAD) María de Lourdes Nevárez Herrera, durante evento oficial.
Las Cartas Compromiso por Durango, es un proyecto impulsado por la contraloría estatal, cuya premisa es fomentar y promover la calidad y eficiencia en los servicios brindados a la ciudadanía a través de las dependencias y organismos gubernamentales, las cuales mediante una carta signan su compromiso con la sociedad para eficientar trámites y servicios acotando tiempos y formas.
El funcionario ante la C.P. Nevárez Herrera, refrendó su compromiso de trabajar por brindar mayor capacidad de respuesta y rapidez en la prestación de los servicios que ofrece la Dirección, como es el proceso de Afiliación por parte de los Derecho-habientes, proyectado para ser concluido en no más de media hora.
Por su parte la titular del órgano fiscalizador en el estado, resaltó; que para lograr la publicación de la carta compromiso: del trámite de afiliación, que hoy se da a conocer, fue necesario preguntar a los usuarios, que realizan los trámites, y a los servidores públicos que los operan, ¿qué es lo que no funciona bien? y ¿cual es su propuesta?
Finalmente tras exhortar a los presentes a redoblar esfuerzos para seguir en el camino de la transformación tal y como lo ha instruido el Gobernador del Estado Ismael Hernández Deras, resaltó que cada 3 meses se encuestará a los usuarios del trámite para conocer su opinión sobre el cumplimiento del compromiso y, en caso de detectar irregularidades, se corrigen las causas.